Por medio de la presente política KOLLECT GROUP informa al usuario de la Página Web https://kollectgroup.co/  (en adelante “la Página Web”) y terceros en general, acerca del uso de cookies en cuanto a rastrear preferencias de usuarios, alcanzar un mejor diseño de su sitio web y procurar una navegación más ágil.

1. Definición de Cookies

Las cookies o datos de navegación son pequeños archivos de información que se almacenan en el dispositivo electrónico del usuario para habilitar algunas funcionalidades de la Página Web. También pueden referirse a tecnologías similares que permiten almacenar datos y recuperar los mismos en un dispositivo, por ejemplo, Local Shared Objects (o Flash Cookies) y Web Beacons (o Bugs).

Las cookies pueden ser de “sesión” cuando se eliminan al terminar la sesión en la Página Web, o “persistentes” cuando permanecen en el dispositivo durante un período de tiempo.

2. Cookies utilizadas por KOLLECT GROUP

Las siguientes y entre otras cookies son utilizadas por KOLLECT GROUP con el objetivo de adaptar los contenidos de la Página Web a los intereses del usuario y facilitar su navegación:

1. Cookies funcionales: Son aquellas que registran información sobre opciones que tiene el usuario para adaptar el sitio Web (preferencias de idioma, navegador, configuración regional, etc.). Estas cookies son de sesión y persistentes.
2. Cookies técnicas: Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de la Página Web y la utilización de diferentes servicios como controlar el tráfico y la comunicación correcta de datos, mantener la configuración, identificar sesiones de navegación, utilizar elementos de seguridad durante la navegación. Estas cookies son de sesión.
3. Cookies de publicidad: Tienen como objetivo almacenar información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo, por lo que, mediante estas cookies KOLLECT GROUP podrá entregarle al usuario la publicidad que considere que puede llegar a ser de su interés.
4. Cookies de terceros: La Página Web recoge información estadística del usuario mediante el almacenamiento de cookies. Para recabar dicha información y someterla a un tratamiento estadístico, se utilizan los servicios de Google Analytics; ello implica que la recepción y almacenamiento de la indicada información se realiza mediante cookies entre el navegador del usuario y el servidor de Google Analytics, lo cual es controlado por Google Analytics.
    

3. Ayuda al usuario

El usuario podrá solicitar asistencia o elevar peticiones, quejas o reclamos a través de los siguientes canales de contacto dispuestos por KOLLECT GROUP:

1. Sección de “Contacto” en la Página Web: https://kollectgroup.co/
2. Envío de correo electrónico a: servicioalcliente@kollectgroup.co
3. Línea de atención al cliente: 333 070 0878.
   
   

4. Deshabilitación de Cookies

El usuario puede deshabilitar tanto la instalación de las Cookies como el uso de estas por parte de KOLLECT GROUP en caso que no desee que su información sea recogida, por lo que puede cambiar las preferencias en su propio navegador web.

No obstante, KOLLECT GROUP se permite aclarar al usuario que la eliminación o desactivación de algunas cookies, puede ocasionar la no disponibilidad de algunas funciones de la Página Web.

5. Difusión de Cookies 

KOLLECT GROUP podrá compartir información obtenida a través de las Cookies con personas externas o terceros (aliados, clientes, proveedores o empresas vinculadas), con el fin de mejorar la usabilidad y servicio al usuario. Así mismo, la información que se recibe a través de las Cookies será utilizada por KOLLECT GROUP  y los terceros mencionados, para los fines descritos en el presente documento y cualquiera de sus actualizaciones.

6. Vigencia

La presente Política de uso de Cookies de la Página Web estará vigente por término indefinido; sin embargo, KOLLECT GROUP podrá modificar unilateralmente la vigencia, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna.

7. Modificaciones 

Con la marcación de la ventana emergente dispuesta para el efecto, el usuario manifiesta que conoce y acepta la presente Política de uso de Cookies y las modificaciones implementadas por KOLLECT GROUP.

8. Ley aplicable y Jurisdicción

La presente Política de uso de Cookies ha sido dispuesta de conformidad con las leyes de la República de Colombia.

Si cualquier disposición de estos términos y condiciones pierde validez, por cualquier razón, todas las demás disposiciones conservarán su fuerza obligatoria y carácter vinculante.

Cualquier controversia o reclamación con relación a dicha Política, estará sometida a la justicia ordinaria de la República de Colombia.